康士捷服务理念
提供优质产品，经常走访用户，纠正不规范操作，追求：“”0“”故障运行，让用户永远满意！
全方位售后服务体系
技术保障体系——保驾运行
机组运行第一年，我方可派调试工程师现场指导操作人员正确操作、维护、保养机组。在以后的使用年度中，用户操作人员更换或机器本身需要，公司售后服务部随时按用户要求派工程师指导工作，确保机组正常运行，提供用户放心的技术保证。
运行保证体系——跟踪服务
公司定期派人到现场巡防，建议用户改进工作，解除用户疑难问题。
培训保证体系——同步提高
每年定期举办操作人员培训班，为用户合格的操作人员，若用户操作人员即使培训，我们全力满足用户需求。
维修保证体系——随叫随到
公司或各省办事处在接到客户维修通知后，专用工具车和维修人员会很快到达用户现场。
客户走访制——终身服务
我公司售后服务部实行用户走访制，定期或不定期访问用户。并建立用户档案（您的机组出现过生命故障，需要更换零部件的名称等）使您终生享受满意的服务。
康士捷的满意服务
一个目标：让客户百分之一百满意
二个目标：提供合格产品、奉献满意服务
三个保证：保证提供优质产品，保证提供优质工程、保证提供优质服务。
四个上门：上门开展技术培训，上门更换零配件，上门维护保养，上门征询意见。
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